オーディブルの本がダウンロード・購入できない!!対処法をご紹介!!

悩む人

・オーディブルの本がダウンロード・購入できないときの対処法を知りたい。

この記事では、こんな疑問にお答えします。

・オーディブルの本がダウンロード・購入できない原因

・オーディブルの本がダウンロード・購入できないときの対処法

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当記事の信頼性

オーディブルがダウンロード・購入できない原因は？

オーディブルの本がダウンロード・購入できない原因は、以下が考えられます。

オーディブルの本がダウンロード・購入できない原因

① スマホ・タブレット端末自体もしくはバージョンが対応していない

② 通信環境等に問題がある

オーディブルがダウンロード・購入できないときの対処法は、以下のとおりです。

ご自身が使っている端末および端末のバージョンが、Audibleアプリおよびオーディオブックをダウンロードできる条件に該当しているか確認します。

区分	対応端末・バージョン
iPhone	・iPhone、iPad、iPod touch ・iOS 13.0およびwatchOS 6.0以降【引用】Audible公式サイト
Android	・Androidスマートフォンとタブレット端末・バージョン4.4以降【引用】Audible公式サイト

※2021年1月26日時点の情報です。

条件に該当していない場合には、端末の機種変更やバージョンアップが必要です。

通信環境等に問題がある場合には、以下の対応を実施します。

通信環境等に問題がある場合の対応

・Amazonアカウントをサインアウトして再度サインインする

・スマホ・タブレットを再起動する

・Audibleアプリをアンインストールして再インストールする

・自宅のWi-Fiでの通信も試す

上記の対応をしても解決しない場合には、以下のAudibleカスタマーサービスに連絡してみましょう。

オーディブルの本がダウンロード・購入できない原因

① スマホ・タブレット端末自体もしくはバージョンが対応していない

② 通信環境等に問題がある

Audibleの対応端末・バージョン

区分	対応端末・バージョン
iPhone	・iPhone、iPad、iPod touch ・iOS 13.0およびwatchOS 6.0以降【引用】Audible公式サイト
Android	・Androidスマートフォンとタブレット端末・バージョン4.4以降【引用】Audible公式サイト