悩む人
・オーディブルの本がダウンロード・購入できないときの対処法を知りたい。
この記事では、こんな疑問にお答えします！
・オーディブルの本がダウンロード・購入できない原因
・オーディブルの本がダウンロード・購入できないときの対処法
当記事の信頼性
オーディブルがダウンロード・購入できない原因は？
オーディブルの本がダウンロード・購入できない原因は、以下が考えられます。
オーディブルの本がダウンロード・購入できない原因
① スマホ・タブレット端末自体もしくはバージョンが対応していない
② 通信環境等に問題がある
オーディブルがダウンロード・購入できないときの対処法は？
オーディブルがダウンロード・購入できないときの対処法は、以下のとおりです。
①スマホ・タブレット端末自体もしくはバージョンが対応していない場合
ご自身が使っている端末および端末のバージョンが、Audibleアプリおよびオーディオブックをダウンロードできる条件に該当しているか確認します。
| 区分 |
対応端末・バージョン |
| iPhone |
・iPhone、iPad、iPod touch
・iOS 13.0およびwatchOS 6.0以降
【引用】Audible公式サイト |
| Android |
・Androidスマートフォンとタブレット端末
・バージョン4.4以降
【引用】Audible公式サイト |
※2021年1月26日時点の情報です。
条件に該当していない場合には、端末の機種変更やバージョンアップが必要です。
②通信環境等に問題がある場合
通信環境等に問題がある場合には、以下の対応を実施します。
通信環境等に問題がある場合の対応
・Amazonアカウントをサインアウトして再度サインインする
・スマホ・タブレットを再起動する
・Audibleアプリをアンインストールして再インストールする
・自宅のWi-Fiでの通信も試す
上記の対応をしても解決しない場合には、以下のAudibleカスタマーサービスに連絡してみましょう。
>>Audibleカスタマーサービス
オーディブルの本がダウンロード・購入できない!!対処法をご紹介!!：まとめ
オーディブルの本がダウンロード・購入できない原因
① スマホ・タブレット端末自体もしくはバージョンが対応していない
② 通信環境等に問題がある
Audibleの対応端末・バージョン
| 区分 |
対応端末・バージョン |
| iPhone |
・iPhone、iPad、iPod touch
・iOS 13.0およびwatchOS 6.0以降
【引用】Audible公式サイト |
| Android |
・Androidスマートフォンとタブレット端末
・バージョン4.4以降
【引用】Audible公式サイト |
※端末が対応していない場合には、機種変更が必要です。
通信環境等に問題がある場合の対応
・Amazonアカウントをサインアウトして再度サインインする
・スマホ・タブレットを再起動する
・Audibleアプリをアンインストールして再インストールする
・自宅のWi-Fiでの通信も試す
上記の対応をしても解決しない場合には、以下のAudibleカスタマーサービスに連絡してみましょう。
>>Audibleカスタマーサービス
この記事が何か１つでも参考になっていたら幸いです。
貴重なお時間をかけて読んでいただき、ありがとうございました。
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