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オーディブルの本がダウンロード・購入できない!!対処法をご紹介!!

悩む人
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オーディブルの本がダウンロード・購入できないときの対処法を知りたい。

この記事では、こんな疑問にお答えします!

・オーディブルの本がダウンロード・購入できない原因

・オーディブルの本がダウンロード・購入できないときの対処法

当記事の信頼性
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オーディブルがダウンロード・購入できない原因は?

オーディブルの本がダウンロード・購入できない原因は、以下が考えられます。

オーディブルの本がダウンロード・購入できない原因

スマホ・タブレット端末自体もしくはバージョンが対応していない

② 通信環境等に問題がある

オーディブルがダウンロード・購入できないときの対処法は?

オーディブルがダウンロード・購入できないときの対処法は、以下のとおりです。

①スマホ・タブレット端末自体もしくはバージョンが対応していない場合

ご自身が使っている端末および端末のバージョンが、Audibleアプリおよびオーディオブックをダウンロードできる条件に該当しているか確認します。

区分 対応端末・バージョン
iPhone ・iPhone、iPad、iPod touch
・iOS 13.0およびwatchOS 6.0以降
【引用】Audible公式サイト
Android ・Androidスマートフォンとタブレット端末
・バージョン4.4以降

【引用】Audible公式サイト

※2021年1月26日時点の情報です。

条件に該当していない場合には、端末の機種変更やバージョンアップが必要です。

②通信環境等に問題がある場合

通信環境等に問題がある場合には、以下の対応を実施します。

通信環境等に問題がある場合の対応

・Amazonアカウントをサインアウトして再度サインインする

・スマホ・タブレットを再起動する

・Audibleアプリをアンインストールして再インストールする

・自宅のWi-Fiでの通信も試す

上記の対応をしても解決しない場合には、以下のAudibleカスタマーサービスに連絡してみましょう。

>>Audibleカスタマーサービス

オーディブルの本がダウンロード・購入できない!!対処法をご紹介!!:まとめ

オーディブルの本がダウンロード・購入できない原因

スマホ・タブレット端末自体もしくはバージョンが対応していない

② 通信環境等に問題がある

Audibleの対応端末・バージョン
区分 対応端末・バージョン
iPhone ・iPhone、iPad、iPod touch
・iOS 13.0およびwatchOS 6.0以降
【引用】Audible公式サイト
Android ・Androidスマートフォンとタブレット端末
・バージョン4.4以降

【引用】Audible公式サイト

※端末が対応していない場合には、機種変更が必要です。

通信環境等に問題がある場合の対応

・Amazonアカウントをサインアウトして再度サインインする

・スマホ・タブレットを再起動する

・Audibleアプリをアンインストールして再インストールする

・自宅のWi-Fiでの通信も試す

上記の対応をしても解決しない場合には、以下のAudibleカスタマーサービスに連絡してみましょう。

>>Audibleカスタマーサービス

この記事が何か1つでも参考になっていたら幸いです。

貴重なお時間をかけて読んでいただき、ありがとうございました。

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